Condiciones de pago y envío
Toda la información sobre el envío
Los pedidos recibidos hasta las 17:30 h. de lunes a viernes se enviarán el mismo día de la recepción del pedido a partir de esa hora se enviarán al día siguiente.
Los pedidos recibidos a partir de las 17:30 h del viernes y los sábados y domingos se enviarán el lunes siguiente.
Cuando se realiza un pedido, automáticamente se envía un e-mail de confirmación con toda la información acerca del pedido. También se notifica cuando el pedido ha salido de nuestras instalaciones, y la empresa de transporte notifica por e-mail el seguimiento del envío.
Si no ha recibido nada de esto, puede deberse a que, o bien estos correos están entrando en su carpeta de SPAM, o bien la dirección que puso en su pedido contiene algún error.
Si un cliente no recibe su correo de confirmación y contacta con nuestro servicio de atención al cliente, (Se puede contactar por WhatsApp, e-mail y teléfono) comprobamos si la dirección de e-mail aportada es correcta y reenviamos dicho correo.
Promoción PORTES GRATIS.
Gastos de envío para pedidos inferiores a 30€ son 5€.
Gastos de envío Baleares son 19€ con NACEX Marítimo, entrega en 48-72 h. aproximadamente.
Gastos de envío Canarias son 75€ con NACEX Marítimo, tiempo de entrega no estimado.
No hacemos envíos a Ceuta y Melilla.
Para envíos a Andorra consúltanos por WhatsApp o a info@euroregaloonline.com para recibir información más detallada.
- España
Cancelación pedido:
Únicamente se puede cancelar un pedido si todavía no ha sido procesado ni facturado, generando un coste de gestión de 4€ a cargo del cliente.
Métodos de pago:
- Tarjetas de débito o crédito más importantes: Visa, MasterCard y American Express .
- Stripe es una pasarela de pagos rápida, sencilla, segura y mundial. Pago procesado a través de una conexión segura SSL y encriptado con AES-256.
Derrota al fraude con la eficacia de la Red de Stripe:
Stripe Radar:
Identifica y evita el fraude con Stripe Radar, un sistema de prevención de fraude basado en machine learning totalmente integrado con tus pagos. Radar reúne algoritmos adaptables que aprenden de la red de negocios mundial de Stripe, en la que participan cientos de miles de usuarios.
3D Secure:
Disminuye el riesgo de fraude y contracargos añadiendo un nivel de autentificación adicional que te proteja de la responsabilidad de pagos fraudulentos con tu tarjeta.
- PayPal
Busca el botón de PayPal a la hora de pagar y compra fácilmente ingresando tu correo electrónico y contraseña. ¡Pagos online fáciles y seguros! . Cuando se hayan completado los datos requeridos, se volverá automáticamente a la tienda para finalizar el pedido.
- Bizum.
Entrega del pedido
Las entregas de los paquetes serán de lunes a viernes, Sábados, domingos y festivos no hay entregas.
1.- NACEX se encarga de entregar el paquete al cliente 24-48 horas después del envío por parte de Euroregaloonline.
Para Baleares la entrega será aproximadamente una semana después del envío.
Para Canarias la entrega no está estimada.
En caso de no localizar al cliente se le deja un aviso para que se ponga en contacto con NACEX y concertar cita para la entrega.
2.- Si no se consigue localizar al cliente el paquete se almacena en NACEX destino durante un plazo de 15 días, en los que se sigue intentando localizar al cliente para su entrega.
Pasados estos 15 días el paquete será devuelto a Euroregaloonline.
Condiciones para reenvío del paquete si el cliente se pone en contacto con euroregaloonline:
El importe de la tarta de pañales (en el caso que se haya pagado con anterioridad) no será devuelto al cliente por no tratarse de un producto defectuoso o en mal estado, aunque haya sido reenviado a euroregaloonline.
Si el cliente solicita reenvío es necesario el pago de 8€ de gastos de envío.
Entrega especial sábados
Existe la posibilidad de entrega en sábado (siempre que se reciba el pedido antes de las 17:30 del viernes) por un coste adicional de 5€ por envío (para esta opción enviar e-mail a info@euroregaloonline.com o vía whatsApp)
